Доставка готовой еды
Кейс: Запуск онлайн-доставки еды с нуля
Задача
Создать полноценный сервис онлайн-доставки еды для кафе и запустить канал продаж с нуля.

До запуска сайта доставка не существовала, не было ни онлайн-заказов,
ни системы приёма заявок — весь проект реализован с «чистого листа».
Аналитика
и стратегия:
Этапы работы и решения
Проанализированы локальный рынок, целевая аудитория и конкуренты. Исходя из этих данных определён ассортимент, визуал, структура, которые помогут готовому бизнесу улучшить свои позиции.
С нуля реализован современный адаптивный сайт на Тильде, оформленный с учётом мобильных пользователей (более 90% трафика). Разработана карточка каждого блюда с фото, описанием и ценой. Создан удобный каталог для быстрого оформления заказа.
Разработка сайта:
Внедрена система онлайн-заказов, обработка заявок через Телеграм чат.

Проработан UX, чтобы клиенту было максимально просто сделать заказ с мобильного телефона.
Настройка приема заказов и CRM:
Настроены и запущены рекламные кампании по популярным блюдам и акционным предложениям, таргетинг на жителей города и туристов.
Контекстная реклама в Яндекс.Директ:
Разработана семантическая карта поисковых запросов, оптимизированы тексты и метаданные. Стартовые позиции сайта были с нуля, проведена работа по индексации и первой волне внешних ссылок.
Продвижение и SEO:
video
- Онлайн-заказы: 744 за отчетный период
- Выручка: 1 592 719 руб.
- Средний чек: 1 780 руб.
- Конверсия заказов: 3,27%
- Мобильный трафик: 93%
- Повторные заказы: 20,83%
- Общий прирост по заявкам: +269%
- Рост посещаемости сайта: +406%
что получили
Результаты за год
результат работы
Итог
Реализован полноценный запуск онлайн-доставки при работающем кафе, начиная с нуля: с разработки сайта и системы приёма заказов и оплатой — до продвижения и аналитики.

Сервис быстро занял уверенные позиции на рынке, выросла повторная клиентская база, а сайт стал основным каналом привлечения заказов.

Клиент получил простой, прозрачный инструмент для развития бизнеса с автоматизацией и понятным маркетингом.
Made on
Tilda